miércoles, 9 de mayo de 2012
Exposiciones :)
RELACIONES HUMANAS
Dos puntos principales son la empatía y la humildad o colocarse en el lugar de la otra persona. Sus dos principales mandamientos (son llamados así, por que son las pautas que se utilizan para seguir la teoría):
- Sonreír a las personas.
- Para conversar se necesitan dos.
Surgió en USA como consecuencia de un experimento en la universidad de Howthone (en Chicago en 1927). Algunas de sus causas fueron:
- Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
- El desarrollo de las llamadas Ciencias Humanas.
- Las ideas de la filosofía pragmática de Jhon Dewy y la psicología dinámica de Kart Lewin.
- Las conclusiones del experimento de Howthone.
Básicamente se analiza:
- El trabajo y la adaptación del trabajador con el trabajo.
- Adaptación del trabajo al trabajador.
TEORÍA SITUACIONAL
Paul R. Lawrence y Jay W. Larsh son los padres de la teoría situacional, dando a conocer sus ideas por medio de libros. La teoría esta enfocado en que el administrador esta influenciado por situaciones y circunstancias que lo rodean.
Se define en dos ámbitos:
- Conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen como relación de intercambio con otra organización.
- Conjunto de situaciones políticas, económicas, sociales, etc.
TEORÍA CIENTÍFICA
- Frederick Taylor es considerado el padre de la administración.
- Hubo un intento de aplicar los métodos con la ciencia en problemas de la administración.
- Debe cultivarse con una atmósfera cordial.
Sus principios:
- Planteamiento.
- Preparación/Planeacion.
- Control.
- Ejecución
TEORÍA CLÁSICA
Comenzó en 1900 con varios empresarios que empezaron a dar a conocer su conocimiento por medio de teorías. Las primeras teorías salieron en 1916 con Henry Fayol que es reconocido como el padre de la teoría clasica. Sus principios:
- Subordinación de intereses particulares.
- Unidad de mando.
- Unidad de dirección.
- Centralización.
- Jerarquía.
- División del trabajo
- Autoridad y Responsabilidad.
- Disciplina
- Remuneración personal.
- Orden
- Equidad
- Estabilidad y duración del personal en un cargo.
- Iniciativa
- Espíritu de equipo.
TEORIA DE LA CALIDAD TOTAL
La calidad es:
- Satisfacer y despertar las necesidades del cliente.
- Hacer bien las cosas desde la primera ves.
- Sonreír a pesar de las adversidades.
Algunos de sus representantes:
- Edward Deming
- Kaoru Ishikawa
- Philipi Crosby.
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